PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA ONLINE SHOP MATAHARI MALL DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS KONSUMEN MATAHARI MALL DI RT.007/08 KELURAHAN PEGANGSAAN)

Abstract

Menurunnya pendapatan dan pamor Matahari Mall di Indonesia. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bukti empiris pengaruh kualitas produk dan brand image terhadap minat beli konsumen pada online shop Matahari Mall dan dampaknya terhadap keputusan pembelian.Sampel yang diperoleh sebanyak 225 responden, teknik pengambilan sampel menggunakan cara perhitungan statistik yaitu dengan menggunakan Rumus Slovin. Rumus tersebut digunakan untuk menentukan ukuran sampel dari populasi yang telah diketahui jumlahnya yaitu sebanyak 512 warga. Sedangkan jenis sampel yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu data primer. Data primer yaitu data yang berasal langsung dari sumber data yang dikumpulkan secara khusus dan berhubungan langsung dengan permasalahan yang diteliti. Analisis data yang digunakan adalah Smart PLS versi 3.0. Penelitian ini menggunakan analisis jalur (Path Analysis).Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, 2) Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. 3) Minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, 4). Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dan dampaknya terhadap keputusan pembelian, 5) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dan dampaknya terhadap keputusan pembelian.