KESADARAN WAJIB PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN, PELAYANAN PAJAK, DAN PENERAPAN E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Kasus Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Terdaftar di KPP Pratama Tebet)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilatar belakangi karena terdapat beberapak faktor yaitu sedikitnya wajib pajak orang pribadi yang melaporkan pajak penghasilannya yang dimana hal itu wajib dilakukan setiap tahunnya. Beberapa penyebabnya adalah kurangnya kesadaran dari wajib pajak itu sendiri, kurangnya pemahaman tentang pentingnya pajak bagi negara dan kurangnya penegasan hukum. Hal ini menjadikan alasan penelitian ini dilakukan dengan mengambil judul “Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, Pelayanan Pajak, dan Penerapan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi” Studi kasus pada wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Tebet. Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh kesadaran wajib pajak, sanksi perpajakan, pelayanan perpajakan dan penerapan E-Filing terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode accidental sampling dan diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Jenis analisis yang digunakan meliputi uji statistik deskriptif, uji kualitas data uji asumsi klasik dan pengujian hipotesis yang di olah dengan menggunakan IBM SPSS 25. Hasil dari penelitian terseut adalah kesadaran wajib pajak, sanksi perpajakan, pelayanan perpajakan dan penerapan E-Filing berpengaruh atau bernilai positif terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Hal ini menunjukkan bahwa dengan adanya kesadaran dari wajib pajak itu sendiri, sanksi yang tegas untuk membuat jera bagi pelanggarnya, pelayanan yang ix baik, cepat dan tanggap dari pelayanan perpajakannya dan penggunakan EFiling untuk melaporkan SPT nya agar tepat waktu dan lebih fleksibel dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Pendapatan negara akan menjadi lebih meningkat dan manfaatnya akan dirasakan oleh wajib pajak itu sendiri.