PENGARUH PENGETAHUAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PADA ASURANSI BRI LIFE KANTOR PUSAT Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Muhammadiyah Jakarta

Abstract

ABSTRAK Skripsi yang berjudul “Pengaruh Pengetahuan Konsumen Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Pada Asuransi BRILIFE Kantor Pusat” ini merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang apakah terdapat pengaruh signifikan secara simultan maupun secara parsial antara pengetahuan konsumen terhadap Keputusan Nasabah Asuransi BRILIFE. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kuantitatif. Dengan jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dan teknik pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner. Sedangkan untuk pengujian instrumen menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji koefisiesn korelasi dan determinasi serta regresi linier berganda. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa pengetahuan dan keputusan konsumen secara simultan ada pengaruh yang signifikan dari pengetahuan konsumen secara bersama-sama terhadap keputusan nasabah. Sedangkan untuk pengujian secara parsial variabel pengetahuan terhadap keputusan nasabah diketahui bahwa pengetahuan (X) berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap keputusan nasabah. Hasil penelitian menunjukkan dari varibel-variabel yang telah diteliti antara variabel dependen dan variabel independen, bahwa hasil uji penelitian menggunakan analisis regresi berganda yang menunjukkan bahwa variabel x mempengaruhi variabel y. Hasil uji t menunjukkan bahwa pengetahuan konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah di Asuransi Bri Life.